Понятие «финтех» пока не вошло в широкое употребление, однако его активно используют банкиры и представители финансовой сферы. Мы сходили в саратовский офис финтех-компании «Открытие Факторинг», которая стремится стать лидером рынка онлайн-факторинга в России. В этой статье расскажем, как всё устроено изнутри, познакомим с философией компании и пригласим на собеседование.

Финтех — это отрасль на стыке финансов и технологий. Финтех-компании и стартапы по-новому смотрят на классические финансовые решения, заменяют и дополняют банки и финансовые компании.

Финтех — это отрасль на стыке финансов и технологий. Финтех-компании и стартапы по-новому смотрят на классические финансовые решения, заменяют и дополняют банки и финансовые компании.

Что такое факторинг

Часто возникают ситуации, когда поставщик отгрузил покупателю товар, но деньги за него пока не получил. Впереди долгий период отсрочки, а у предпринимателя нет времени ждать. Он хочет рассчитаться с поставщиками и закупить сырье, выплатить заработную плату и погасить задолженность по налогам. На помощь приходит факторинговая компания, которая  перечисляет деньги сразу после отгрузки товара. Фактор помогает ликвидировать кассовый разрыв, увеличить объём продаж и повысить стабильность бизнеса.

Факторинг — это финансирование товаров или услуг под уступку прав денежного требования.

Факторинг — это финансирование товаров или услуг под уступку прав денежного требования.

Как возникла компания «Открытие Факторинг»

«Открытие Факторинг» — дочерняя компания Банка «ФК Открытие» — вышла на рынок весной 2016 года и специализируется на факторинге для малого и среднего бизнеса. Компания открывает предпринимателям доступ к своевременному финансированию оборотного капитала — просто, удобно, в онлайне.

Банк «Открытие» — самый крупный частный банк в стране, входит в ТОП-5 лидеров финансового сектора.

Банк «Открытие» — самый крупный частный банк в стране, входит в ТОП-5 лидеров финансового сектора.

Виктор Вернов, генеральный директор «Открытие Факторинг»

«Мы совместили опыт работы на классическом рынке и технологические инновации. На платформе факторинга в онлайне мы обслуживаем предпринимателей со всей территории России. Скорость принятия решений, технологичность и качественный сервис делают нас привлекательными и доступными малому и среднему бизнесу».

Философия компании

«Просто, удобно, в онлайне» в этом вся философия «Открытие Факторинг». Компания создаёт дружелюбный сервис для клиентов,  ставит перед собой амбициозные цели, и не боится постоянных трансформаций. Эффективность бизнес-процессов обеспечивается слаженной работой всей команды, которая тяготеет к принципам холакратии.

Холакратия — система организации команд без строгой иерархии подчинения и с высокими требованиями к личной ответственности сотрудников.

Холакратия — система организации команд без строгой иерархии подчинения и с высокими требованиями к личной ответственности сотрудников.

Илья Зайцев, руководитель управления по работе с персоналом «Открытие Факторинг»:

«Мы строим самую технологичную факторинговую компанию на рынке. Мы хотим сделать факторинг общедоступным и мечтаем задать тренд инноваций в России. Уникальность «Открытие Факторинг» в культуре: яркой, гибкой, основанной на принципах партнёрства и непрерывного развития. Даже в бурном росте, мы сохраняем дух лёгкого в управлении и чувствительного к изменениям стартапа.»

Открытость и инновации

Сотрудники участвуют в стратегическом планировании и операционном управлении.  С первых дней в компании им объясняют стратегию развития бизнеса и показывают их вклад в общий успех.  В компании работает «Воронка инноваций» — внутренний проект по улучшению процессов. Если сотрудник видит ошибку или узкое место в работе, ему достаточно просто заявить об этом. Экспертная группа отработает замечание и изменит бизнес-процесс. В компании не оставляют вопросы сотрудников без внимания, и всегда находят им решение.

«Люди идут к нам работать, потому что мы не похожи на  другие финансовые компании. У нас высокий уровень доверия, полномочий и личной ответственности.»

Чтобы поддерживать в командах высокий уровень вовлеченности, лояльности и драйва, в «Открытие Факторинг» регулярно делают приятные сюрпризы сотрудникам и проводят интересные активности. Это воздушные шары, которыми наполняют офис; телега с попкорном или сладкой ватой. Однажды осенью, когда в компании кипела особенно жаркая работа, офисы наполнила настоящая осенняя листва. Сотрудники в удовольствие ею пошуршали и это разрядило общее напряжение.

Здесь много внимания уделяется обратной связи и благодарности. К первому дню рождения компании генеральный директор лично написал благодарственные письма каждому сотруднику, отметил его вклад и подчеркнул самые сильные стороны.

Здоровый сотрудник — здоровый бизнес

В компании продвигают идеи здорового образа жизни и знакомят сотрудников с разными видами спорта. Для этого привлекают профессиональных спортсменов и тренеров. Сотрудники играли в кёрлинг и футбол, ездили на велосипедах, ходили на скалодром, занимались боксом, прыгали на батутах, плавали и бегали. Спортивные мероприятия помогают новичкам быстрее влиться в коллектив, а опытным сотрудникам открыть в себе новые таланты. Кроме того, спортивные достижения сотрудников стимулирует рост показателей бизнеса.

25% сотрудников «Открытие Факторинг» участвуют в марафонах и полумарафонах

Илья Зайцев, руководитель управления по работе с персоналом «Открытие Факторинг»:

«Весной в нашей компании проходила акция — «Триатлон факторинга». Мы решили пробежать, проплыть и проехать на велосипедах определенное количество километров, которое было бы соизмеримо с приростом портфеля компании. Сотрудники делились своими спортивными достижениями в социальных сетях. А мы еженедельно собирали все спортивные результаты и сравнивали их с результатами роста нашего бизнеса. Отрадно, что эту акцию поддержали многие коллеги, при этом они стремились не только намотать побольше километров, но и привлечь и профинансировать как можно больше клиентов. Результат: задачи по дистанции и росту была выполнены!»

Как проходит отбор, обучение и развитие сотрудников

Для отбора сотрудников «Открытие Факторинг» использует технологию ассессмент-центра, где для соискателей моделируют различные бизнес-ситуации. Так в компании оценивают реальный уровень знаний и навыков кандидатов, их потенциальные возможности и личностные качества. При этом итоговое решение о выборе кандидата команды принимают самостоятельно. Ребята сами определяют, с кем из соискателей им было бы комфортнее,  интереснее и эффективнее работать. Такой подход побуждает брать на себя ответственность за новых людей.

Ассесмент-центр

Илья Зайцев:

«Ключевая составляющая успеха — это наша команда. Мы трепетно относимся к людям, которые приходят в нашу компанию. Мы не поддерживаем стратегии с массовым набором и последующей «мясорубкой», в которой выживают сильнейшие. Мы внимательно оцениваем компетенции, ценности и потенциал кандидатов. С первого дня работы мы помогаем новичкам освоиться в компании и максимально раскрыться, поддерживаем его корпоративными программами обучения и системой наставничества.»

Ирина Керимова, менеджер по работе с персоналом «Открытие Факторинг» в Саратове:

«Мы почувствовали, что современная молодежь требует иного подхода к обучению. Для новичка предусмотрена welcome-программа, которая способствует его адаптации и развитию необходимых нашему бизнесу навыков. Описание бизнес-процессов в учебных материалах мы заменили на короткие курсы по отдельным дисциплинам. Активно развиваем дистанционные форматы, и разрабатываем интерактивные электронные курсы.»

В «Открытие Факторинг» сотрудникам доступны и программы по развитию эмоционального интеллекта, лидерских и менеджерских компетенций. На протяжении дня с ними работает профессиональный тренер: сотрудники обмениваются опытом, прокачивают свои навыки и учатся работать в команде.

Ирина Керимова:

«Нам важно, чтобы вся база знаний была доступна сотруднику в удобное для него время. От живого общения мы тоже не отказываемся, наша лучшая практика – это воркшопы, на которых мы разбираем с ребятами реальные кейсы, отрабатываем возражения клиентов, учимся рассчитывать комиссию за факторинговое обслуживание,  или разбираем изменения в бизнес-процессах.»

Планы компании на будущее

Сейчас в «Открытие Факторинг» работает чуть больше 100 человек: около 50 сотрудников в Москве, примерно столько же в Саратове, есть небольшие команды в Санкт-Петербурге, Екатеринбурга и Краснодаре. В Саратове компания планируется до конца года создать 20-30 новых рабочих мест.

Саратовский офис, БЦ Навигатор

Илья Зайцев:

«Людям, работающим в нашей команде, никогда не будет скучно. Атмосфере финтех-стартапа — это скорее наше преимущество, чем недостаток. Амбициозные цели, множество событий, и изменения, которые делают наш сервис функциональнее и дружелюбнее требуют от каждого высокой концентрации, скорости, ответственности и вовлеченности. И это не может быть не интересно!»

Сотрудники о работе в компании:

Наталия Хлопцева

Старший специалист отдела верификации и управления дебиторской задолженностью. Работает в компании с августа 2016.

«В Открытии мне нравится всё — атмосфера, коллектив, то, чем я занимаюсь. Компания нас радует подарками и мероприятиями. Раз в месяц выезжаем куда-нибудь. Постоянно проходят тренинги и обучения.»

Михаил Бецких

Бизнес-менеджер. Работает в компании с сентября 2016 года.

«Атмосфера в офисе в течение рабочего дня очень приятная и дружеская, чувствуется постоянная поддержка: мы совместно обсуждаем сложные кейсы, это всегда интересно и увлекательно. В коллективе здоровая конкуренция — каждый выполняет свой функционал и хочет делать это лучше. Я выбрал «Открытие Факторинг», потому что это перспективное место работы, бренд компании говорит сам за себя.»

Александр Богатов

Руководитель отдела IT в Саратове. Работает в компании со дня открытия.

«Рабочий процесс можно описать фразой «Совместный труд — объединяет. Мы постоянно движемся вперёд, поэтому непрерывно возникают новые интересные задачи. В течение года нам будут требоваться новые IT-специалисты, которые помогут улучшить наши программные решения.»

Ольга Диденко

Менеджер в отделе по развитию клиентов. Работает в компании со дня открытия.

«Мы занимаемся ведением текущих клиентов, сопровождаем и помогаем им. За время работы со многими клиентами сложились хорошие деловые и даже дружеские отношения. В компании очень заботятся о нашем здоровье. Например, мы ходили в батутный центр, на бокс, катались на велосипедах, нанимали тренера по бегу. Это всё сплачивает нашу команду.»

Вакансии «Открытие Факторинг» в Саратове

«Открытие Факторинг» расширяет присутствие в Саратове. Компания подготовила новые помещения и создала будущие рабочие места. У вас есть шанс попасть в команду, которая разрабатывает передовые финансовые технологии и внедряет их в жизнь. Присоединяйтесь! 

Нравится8 Поделиться Поделиться Ретвитнуть