Беда приходит оттуда, откуда ее не ждешь, и времени на подготовку не дает. Сегодня в рубрике проводим дистанционный урок ОБЖ и отвечаем на вопрос: «Куда следует звонить в случае опасности?»

Сейчас на территории России функционирует единый номер 01 – звонить на который можно со стационарного телефона в случае любой опасности. С мобильного телефона следует набирать номер 112.

112

Система 112 включает в себя несколько специализированных служб спасения, среди них: служба пожарной охраны, служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, служба полиции (МВД), служба медицины катастроф, служба скорой медицинской помощи, аварийная служба газовой сети, службы «Антитеррор».

Номер 112 доступен бесплатно. Находясь вне зоны приема вашей сети, в случае возникновения чрезвычайной ситуации, Вы можете набрать «112», и телефон осуществит поиск аварийного номера внутри доступных в данном регионе сетей.

Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне. Он является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.

Но как справится с паникой во время пожара или аварии? И какую информацию следует сообщить диспетчеру?

woman-150x150

Ирина Пригода, пресс-служба ГУ МЧС России по Саратовской области

«Если вы попали в экстренную ситуацию или стали свидетелем аварии, пожара, то вам необходимо собраться и незамедлительно позвонить по номеру «112» с мобильного телефона или 01 со стационарного телефона, чтобы сообщить о происшествии. Дальше с паникой вам поможет справиться квалифицированный диспетчерский персонал. Ведь необходимо помнить, что от точности и объема необходимой информации, который гражданин сообщит диспетчеру, зависит оперативность прибытия пожарных подразделений.
Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное — будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Гражданин при звонке на телефон «112» с мобильного телефона или на «01» со стационарного телефона должен сообщить наиболее полную информацию о пришествии:

— что горит?
— адрес?
— Ф.И.О. заявителя?
— контактный телефон?
— есть ли люди в помещении?

И дальше ряд уточняющих вопросов, которые помогут специализированным службам сориентироваться, и рассчитать необходимые силы и средства для ликвидации происшествия, и оперативности прибытия».

Интересный факт: при звонке на номер 112 с саратовского номера, абонент попадает на службу пожарной охраны, и уже диспетчер, в случае необходимости, переадресовывает звонок.

В ряде других регионов при звонке по номеру 112 срабатывает автоответчик и автоинформатор предлагает обратиться к каждой службе отдельно, что сильно тормозит работу и подвергает опасности человеческие жизни.  Такая ситуация привлекла внимание депутатов Государственной Думы, которые предложили МЧС внести изменения в работу службы экстренного вызова.

Стоит помнить о том, что наряду со службой 112 функционируют и знакомые с советских времен 4 телефона спасения. Если вы хотите получить помощь определенного специалиста, следует набрать 01, 02, 03, 04 со стационарного аппарата или 101, 102, 103 и 104 – с мобильного. Эти специализированные телефоны напрямую приведут вас к пожарным, полицейским, врачами скорой помощи или газовикам.

Помимо номеров экстренных служб, на территории города функционируют и другие телефоны, позвонив на которые, можно получить необходимую квалифицированную помощь в опасной ситуации, сообщить важную информацию о правонарушениях и остаться при этом анонимом.

Сообщать о нарушениях в работе сотрудников ГИБДД Саратовской области следует по телефону доверия 8(8452)75-21-89, а о правонарушениях связанных с процессом исполнения должностных обязанностей работников МВД по номеру 8(8452)99-55-62.

В Главном управлении МЧС России по Саратовской области в круглосуточном режиме функционирует «телефон доверия» 8(8452)62-99-99, по которому следует сообщать о фактах нарушения пожарной безопасности, административных барьерах, а также о неправомерности действий должностных лиц Государственного пожарного надзора при проведении мероприятий.

Для того, чтобы пожаловаться на взяточников, работает горячая линия «Стоп коррупция» по бесплатному номеру 8-800-700-8-800, у Министерства образования и науки Саратовской области есть свой «антикоррупционный» телефон: 8(8452)49-19-56.

Анонимно получить помощь специалиста по вопросам наркотической, алкогольной или иных видах зависимостей, а также проконсультироваться по вопросам психического здоровья можно по номеру телефона доверия Центра наркологии при Саратовской областной психиатрической больнице: 8(8452)45-85-17 или «Саратовского городского психоневрологического диспансера»: 8(8452)75-14-00.
Детский и подростковый телефон доверия – 8-800-200-01-22. Для тех, кто пострадал от насилия в семье, работают специалисты Саратовского «Кризисного центра», обратиться к ним можно по телефону 8(8452)27-91-70. Также помощь окажут сотрудники «Центра социальной помощи семье и детям» (8(8452)26-37-90, 8(8452)73-74-73).

Нравится1 Поделиться Поделиться Ретвитнуть